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为品牌打造大规模「真爱粉」的5点妙想

你有没有试想过将自己的潜在销售人员打造成「真爱粉」?

大多数企业都意识到了可以先从自己员工开始引导 – 实际上,接受调查的品牌中有90%已经在实施员工倡导计划,我们知道在切实体验过品牌、产品之后,将这种感受分享出去,会带来极好的销售促进,现在我们可以将目光转向外部潜在的销售力量,看看如何将他们培养成我们品牌、产品的自发宣传者。

销售环境已然发生了巨大变化。 就目前而言与其他营销方式相比,有92%的客户更信任切实体验之后的分享和“口碑”营销。 品牌正在寻找方法,将潜在销售人员扩展到直接员工之外。 通过将长期策略与短期策略相结合,您可以扩大销售支持计划并广泛获得多途径带货的好处。 这一切都与合作伙伴关系,激励和社群有关。

在这篇文章中,我们将分析5个方面,通过让合作伙伴参与、吸引用户,并专注于社群,在现有的销售能力基础上,大规模创建品牌「真爱粉」。

为品牌大规模打造「真爱粉」群体的5点妙想

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1. 从一开始就让合作伙伴参与进来

初期就与战略合作伙伴进行协作有助于达成共同的业务目标,并尽早消除所有障碍。 在sprint研讨会上,主要的利益相关者与像我们这样的机构合作去寻找解决方案,在解决问题和构想的同时确保从一开始大家的思维就能一致

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2. 给新玩家一个开始的理由

您没有太多的时间将潜在销售人员转变为真正的品牌拥护者,而这些人往往比拜访电话更能让客户感受到真挚情感。尝试通过比赛或其他形式来将学习游戏化,从而在解决游戏中问题的过程时激发人们的兴趣。或者,还有一些「小恩小惠」可以辅助。 例如适度的款待或贴心小礼物可以保持较长时间的影响,并给品牌留下持久的记忆。

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3. 保持乐趣

正如心理学家杰罗姆·布鲁纳(Jerome Bruner)所说:“如果事实是故事的一部分,那么被记住的可能性就会增加20倍。” 漫画和故事创造了诱人的故事情节,使内容栩栩如生,并且易于消化。

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4. 技术应该作为手段,而不是结果

您选择的技术应该以您创建的社群为背景,以帮助他们建立联系,学习和共享。 利用在线会议,事件和社交论坛来增强规模化的学习、跟踪,并与您的团队,合作伙伴和客户创建一致的互动体验。

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5. 设计整体体验

考虑用户从在线到离线的整个学习过程。 平面设计、主题和品牌塑造将确保强大的视觉形象和品牌美感,使其脱颖而出并产生影响。 正如诗人玛雅·安杰卢(Maya Angelou)所说:“人们会忘记你说的话,忘记你所做的事,但人们永远不会忘记你如何表达自己的感受。”

时不可待

考虑如何将潜在销售人员作为额外的带货人。 即刻行动吧。

分享体验的力量可以扩大到直接员工之外——它只需要正确的推动力量。相对于其他培训和互动项目来说,风险会更低,收益也会更直接。

您需要拥有合适的战略来发动更多外部的销售力量,借助分享体验计划的运作,从品牌和产品的推广者中获益,为品牌打造更多的「真爱粉」。

 

获取白皮书,了解更多关于如何扩大宣传以促进销售的创造性想法,以及我们如何帮助您实现它们的三个关键要素:伙伴关系、动机和社群。

1. Smarp (2020) - “Employee Advocacy” 

2. WhosOn (2020) - “Small but mighty: the power of brand advocacy”

 

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